
12月7日,由联办集团、和讯联结主理、财经中国会经办的「财经中国2025年会暨第23届财经风浪榜」召开。苏州银行(002966)凭借“苏心生涯”微信小容颜在居品翻新、场景和会与生态构建领域的超卓线路和翻新突破,胜利斩获“2025年度金融居品翻新银行”荣誉,彰显了业界对其翻新实力与发展后劲的高度认同。

刻下,科技翻新已飞腾为国度发展策略中枢,中央金融使命会议明确建议要“作念好科技金融、绿色金融、普惠金融、待业金融、数字金融五篇大著述”。在此配景下,苏州银行积极反馈政策导向,锚定“金融匠心,助力新质分娩力”中枢发展理念,以客户需求为原点,以数字时间为支援,通过一系列突破性翻新举措,赓续深刻金融供给侧结构性转换,在数字金融翻新赛说念上跑出加快度。
从无到有,破界而生:打造“生涯+金融”关切工作更生态。苏州银行“苏心生涯”微信小容颜从零起步践行“生涯+金融”双核运转理念,突破传统金融工作的冰冷感与距离感。通过将民生场景与金融器具深度和会,小容颜构建起一个有温度、有反馈、有伴随的数字工作新天下,让金融工作无缝镶嵌闲居生涯。上线以来,小容颜用户竣事从0到60万的爆发式增长,胜利完成从流量积聚到客户千里淀的一体化运营闭环,成为贯穿银行与用户的迫切桥梁。
从散到合,一体运营:构建全域协同营销新时势。针对基础客户营销体系散播、获客握手不及等行业共性痛点,苏州银行精确发力,整合全行营销面客资源,要点打造社保工作、代发工资、钞票处治、信用卡权柄等特点专区。同期,竣事全行营销行动合伙面客展示,翻新开垦“线上为线下导流、线下为线上造势”的双向轮回新赛说念,全面赋能分支机构精确营销,大幅进步客群触达着力与滚动效果。
从单到多,生态协同:始创G-B-C三维联动新范式。苏州银行强化公私业务联动,翻新性构建政府(G)—企业(B)—个东说念主(C)三维联动新时势,打造多元协同的生态工作体系。通过外接共建银政协作专区、银企权柄平台,凡俗引入优质商户场景,赓续深刻异业定约协作,联袂跨行业伙伴不休拓宽工作领域,让金融工作能力无声镶嵌千门万户的实在需求场景,竣事金融价值与社会价值的协同进步。
从静到动,情感共识:重塑银行与用户的情感贯穿。突破传统金融器具的功能局限,苏州银行自主研发MGM裂变传播、赛事竞猜互动、及时留言相似、祝愿卡传递等多元化互动模板,同步推出兼具地域特点的腹地商城。这一系列举措让苏心生涯小容颜不再是冰冷的工作器具,而是成为有温度、可感知的“生涯伴随者”,苏心生涯以“乐生涯,心应允”的品牌理念重构了银行与用户之间的情感贯穿,大幅进步了客户粘性与品牌认同感。
从量到效,价值进阶:竣事客群精好意思化运营闭环。以会员中心为中枢,联动营销行动与品牌本色两大模块,苏州银行构建起从公域引流到私域千里淀、从流量滚动到客户留存、从本色触达到行动滚动、从居品工作到数据赋能的全标的精好意思化运营体系。通过全链路运营策划,胜利完成“触客—获客—活客—留客—价值进步”的完好价值升华,为银行高质料发展注入赓续能源。
这次斩获“2025年度金融居品翻新银行”荣誉,既是业界对苏州银行翻新后果的详情,更是对其未来发展的渴望。未来,苏州银即将赓续秉持“金融匠心”精神,以科技翻新为引擎,赓续深刻居品与工作翻新,在助力新质分娩力发展、服求实体经济的说念路上稳步前行,为中国金融业高质料发展孝敬更多力量。
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